দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদে উপভোগ করুন
b99a বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — কখনো চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসরণ করুন এবং নিরাপদ, সুখী গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)
b99a বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করে কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। গেমিং একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন কার্যক্রম এবং এটি অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উপযুক্ত নয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করতে হয়। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কোনো জমা বা উত্তোলন করা সম্ভব নয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে কেবলমাত্র প্রকৃত প্রাপ্তবয়স্করাই b99a-র পূর্ণ সুবিধা ভোগ করতে পারবেন।
যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করেন এবং পরে অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হন, তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — কিন্তু জেতা কোনো অর্থ প্রদান করা হবে না।
২ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি
b99a-তে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের মাধ্যম নয়। দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো নিজের বাজেট, সময় ও আবেগ নিয়ন্ত্রণে রেখে উপভোগ করা। আমরা চাই প্রতিটি খেলোয়াড় আনন্দের সাথে খেলুক, কোনো চাপ ছাড়াই।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নিয়মগুলো
- বাজেট নির্ধারণ করুন: খেলার আগেই ঠিক করুন আপনি সর্বোচ্চ কতটাকা ব্যয় করবেন। সেই সীমা অতিক্রম করবেন না।
- সময়সীমা নির্ধারণ করুন: প্রতিদিন বা প্রতি সপ্তাহে কতক্ষণ খেলবেন তা আগে থেকে ঠিক করুন। অ্যালার্ম বা রিমাইন্ডার ব্যবহার করুন।
- ক্ষতি পোষাতে বাজি বাড়াবেন না: একটি ম্যাচ বা গেমে হেরে গেলে সেই ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরা বিপজ্জনক।
- মাতাল বা মানসিক চাপে গেম খেলবেন না: আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত সাধারণত ভুল হয় এবং বেশি ক্ষতির দিকে নিয়ে যায়।
- বিনোদন হিসেবে দেখুন: গেমিংকে আয়ের উৎস ভাবলে সমস্যা দেখা দেয়। এটি সিনেমা দেখার মতো একটি বিনোদন।
- বিরতি নিন: দীর্ঘ সময় একটানা খেলবেন না। নিয়মিত বিরতি নেওয়া মনকে সতেজ রাখে।
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান: গেমিং কখনো সামাজিক জীবনের বিকল্প হতে পারে না।
৩ নিজেকে যাচাই করুন
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার গেমিং অভ্যাস পর্যালোচনা করার সময় এসেছে।
৪ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা
b99a ব্যবহারকারীদের নিজস্ব ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই টুলগুলো আপনাকে নিজের বাজেটের মধ্যে থাকতে এবং অতিরিক্ত ব্যয় এড়াতে সাহায্য করে।
দৈনিক ডিপোজিট সীমা
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতটাকা জমা দেবেন তা নির্ধারণ করুন। সীমা অতিক্রম করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেবে।
সাপ্তাহিক ব্যয় সীমা
সাত দিনে মোট কতটাকা বাজিতে ব্যয় করবেন তার একটি সর্বোচ্চ সীমা সেট করুন।
মাসিক বাজেট সীমা
মাসিক মোট গেমিং বাজেট নির্ধারণ করুন এবং সেটি অটোমেটিক্যালি এনফোর্স করুন।
সেশন সময় সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা ঠিক করুন। সময় শেষে সিস্টেম আপনাকে বিরতি নিতে অনুরোধ করবে।
ব্যয় সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি
নির্ধারিত সীমার ৭৫% পূর্ণ হলে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগেভাগে সতর্ক করা হবে।
লকডাউন মোড
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সম্পূ র্ণ অ্যাকাউন্ট লক করুন। এই সময়ে কোনো লেনদেন বা গেম খেলা সম্ভব হবে না।
এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় বা পরিবর্তন করা যাবে। যদি সেটিংস খুঁজে পেতে সমস্যা হয়, আমাদের সহায়তা দলকে [email protected]-এ ইমেইল করুন — আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে সাহায্য করব।
গেমিং ঝুঁকির মাত্রা বোঝার গাইড
* এই গাইডলাইন সাধারণ তথ্যের জন্য। প্রত্যেকের আর্থিক পরিস্থিতি আলাদা — নিজের সামর্থ্য অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নিন।
৫ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি
যদি আপনি মনে করেন গেমিং থেকে কিছুটা দূরত্ব প্রয়োজন, b99a আপনার জন্য বিভিন্ন মেয়াদের বিরতি ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা দেয়। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া সাহসিকতার লক্ষণ, দুর্বলতার নয়।
স্বল্পমেয়াদী বিরতি (কুল-অফ)
২৪ ঘণ্টা, ৪৮ ঘণ্টা বা ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না।
দীর্ঘমেয়াদী বিরতি
১ মাস, ৩ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং ন্যূনতম ১ বছর পর্যালোচনা করা হয় না।
মার্কেটিং বিজ্ঞপ্তি বন্ধ
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকলে সমস্ত প্রমোশনাল SMS, ইমেইল ও পুশ নোটিফিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করার ধাপসমূহ
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার b99a অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং ওপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বিভাগে "দায়িত্বশীল গেমিং" অপশনটি খুঁজুন।
বিরতির ধরন ও মেয়াদ বেছে নিন
কুল-অফ, দীর্ঘমেয়াদী বিরতি বা স্থায়ী এক্সক্লুশন — যেটি আপনার প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
নিশ্চিত করুন
আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি OTP আসবে। সেটি দিয়ে নিশ্চিত করলে সেলফ-এক্সক্লুশন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন
সফলভাবে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে আপনার ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
৬ সতর্কতার লক্ষণ
গেমিং আসক্তি অনেক সময় ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং শুরুতে বোঝাও যায় না। নিচের লক্ষণগুলো দেখা গেলে সতর্ক হওয়া উচিত এবং প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তা নেওয়া উচিত।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ নেওয়া বা বন্ধু-আত্মীয়ের কাছ থেকে টাকা ধার করা
- বিল, ভাড়া বা প্রয়োজনীয় খরচ না করে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করা
- সঞ্চয় বা জরুরি তহবিল ভেঙে গেমিং করা
- গেমিং ব্যয় পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো
- হেরে যাওয়া টাকা "পরের বার" ফিরে পাওয়ার আশায় বারবার চেষ্টা করা
- গেমিং না করতে পারলে উদ্বেগ, বিরক্তি বা মেজাজ খারাপ হওয়া
- গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা লুকানো
- গেমিং কমানো বা বন্ধ করার একাধিক ব্যর্থ প্রচেষ্টা
- গেমিংকে মানসিক চাপ বা বিষণ্নতা থেকে মুক্তির উপায় হিসেবে ব্যবহার করা
- নিজেকে এবং অন্যদের বলা "এই শেষবার" — কিন্তু বারবার ফিরে আসা
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কমিয়ে দেওয়া এবং একা থাকার প্রবণতা
- গেমিং নিয়ে পরিবারে বারবার ঝগড়া বা মতবিরোধ
- কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ কমে যাওয়া এবং পারফরম্যান্স খারাপ হওয়া
- সামাজিক অনুষ্ঠান বা দায়িত্ব এড়িয়ে চলা
- পরিচিতজনরা উদ্বেগ প্রকাশ করলেও তা উপেক্ষা করা
- গেমিংয়ের জন্য রাত জাগা এবং ঘুমের মারাত্মক ক্ষতি হওয়া
- খাওয়া-দাওয়া অনিয়মিত হয়ে যাওয়া
- মাথাব্যথা, চোখে চাপ বা দীর্ঘক্ষণ স্ক্রিনে থাকার শারীরিক প্রভাব
- অতিরিক্ত মানসিক চাপে শারীরিক অসুস্থতা
৭ সহায়তা ও পেশাদার সাহায্য
গেমিং সমস্যা থেকে বেরিয়ে আসতে পেশাদার সহায়তা নেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। একা লড়াই না করে সাহায্য নিন — এটি দুর্বলতা নয়, বরং সাহসী পদক্ষেপ।
🛡️ b99a সহায়তা দল
গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ — যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন।
[email protected]বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ।
পেশাদার পরামর্শের গুরুত্ব
যদি গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পারিবারিক সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে একজন মনোবিজ্ঞানী বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবা ক্রমশ সহজলভ্য হচ্ছে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ও খুলনাসহ সারা দেশে পরামর্শ সেবা পাওয়া যাচ্ছে।
পেশাদার পরামর্শদাতার সাথে কথা বলা গোপনীয় থাকে। আপনার সমস্যা শেয়ার করলে সমাধানের পথ অনেক সহজ হয়ে যায়।
৮ নাবালকদের সুরক্ষা
b99a নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের বিশেষ অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস এবং ইন্টারনেট ব্যবহার সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ
- আপনার b99a অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শিশুদের কাছ থেকে নিরাপদ রাখুন।
- শেয়ার করা ডিভাইসে লগ আউট করতে ভুলবেন না।
- bKash বা Nagad অ্যাপের পিন শিশুদের জানাবেন না।
- শিশুর ইন্টারনেট ব্যবহারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
- সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিংয়ের ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা আলোচনা করুন।
- যদি সন্দেহ হয় আপনার সন্তান b99a ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
আমাদের প্রযুক্তি দল নিয়মিত অপ্রাপ্তবয়স্কদের সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে কাজ করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ নিই।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধাসমূহ
b99a আপনার নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে যেসব টুল সরবরাহ করে।
বয়স যাচাইকরণ
NID বা পাসপোর্টের মাধ্যমে কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া — ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনোভাবেই নিবন্ধন করতে পারবেন না।
ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট এবং ব্যয় সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
সেলফ-এক্সক্লুশন টুল
২৪ ঘণ্টা থেকে স্থায়ী মেয়াদ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বিরতি বা সম্পূর্ণ বন্ধের সুবিধা — আপনার ইচ্ছামতো।
সেশন সময় সীমা
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট বা বিরতির অনুরোধ পাঠানো হবে।
গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেন ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন — স্বচ্ছতা ও সচেতনতার জন্য।
২৪/৭ সহায়তা দল
যেকোনো সময় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।
নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য প্রস্তুত?
b99a-তে দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — আনন্দ উপভোগ করুন, সীমার মধ্যে থাকুন। ক্রিকেট, স্লটস বা লাইভ ক্যাসিনো — সবকিছু আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।